Contactgegevens en voorwaarden

Contact

Voorwaarden:

• Alles wat u bespreekt is vertrouwelijk. Mochten zich echter omstandigheden voordoen die de veiligheid van u en/of uw kind in gevaar brengen, dan zal een kindercoach dit kenbaar maken aan derden (bijvoorbeeld familie, school, bureau jeugdzorg).
  Dit zal eerst met u besproken worden.
• Er kan u gevraagd worden toestemming te verlenen om, indien nodig, gegevens aan uw huisarts te overleggen. 

Een kindercoach is verplicht zich te houden aan :

• het beroepsgeheim.
• de meldcode kindermishandeling
• de meldcode  huiselijk geweld.
• Een kindercoach heeft ten aanzien van u een inspanningsverplichting. Dit betekent dat zij alle kennis, ervaring  en professionaliteit zal inzetten die in haar vermogen ligt. Daarnaast vraagt zij ook inzet van u en uw gezin/omgeving om zo samen te werken aan het behalen van het beoogde doel.
• Een kindercoach heeft geen resultaatsverplichting. Keuzes en beslissingen die u neemt ten aanzien van u en uw kind behoren tot uw verantwoordelijkheid.
• Gereserveerde tijd voor een sessie, welke niet tenminste 24 uur van te voren is afgezegd, wordt u in rekening gebracht.
• Een Kindercoach zal u een overeenkomst aangaande het te volgen traject overleggen en u vragen deze te ondertekenen.
• Heeft u een vraag of een klacht, neem dan contact op zodat een oplossing gevonden kan worden voor uw situatie.
• Wordt de klacht niet opgelost, dan kunt u zich wenden tot stichting Adiona.